Términos y Condiciones

 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

 

𓂀 Aza Retiros & Terapias · Experiencia curativa de lujo

 

 

 

✦ 1. Información general

 

 

El presente sitio web es propiedad de Azahar Álvarez Polo, con nombre comercial Aza Retiros & Terapias, con sede en Torrejón de Ardoz (Madrid, España) y correo de contacto contacto@azaretirosyterapias.com.

 

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Reserva y Cancelación.

 

 

 

☥ . Objeto del sitio web

 

 

Esta página tiene como finalidad ofrecer información y permitir la reserva de servicios de terapias energéticas, talleres, retiros, experiencias de bienestar y productos asociados a la marca Aza Retiros & Terapias.

 

Todos los servicios están orientados al bienestar personal, equilibrio energético y desarrollo interior, sin finalidad médica ni sanitaria.

 

 

 

✺ 3. Uso responsable del sitio web

 

 

El usuario se compromete a:

 

• Utilizar la web y sus contenidos de forma lícita, ética y respetuosa.

• No realizar compras o reservas falsas o fraudulentas.

• No intentar acceder a áreas restringidas o modificar contenidos sin autorización.

 

 

Cualquier uso indebido podrá implicar la suspensión del acceso al sitio o la anulación de reservas sin derecho a reembolso.

 

 

 

︎ 4. Contratación de servicios

 

 

Al reservar o adquirir un servicio a través de esta web, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

 

El proceso de reserva incluye:

 

1. Selección del servicio o retiro.

2. Aceptación de la Política de Reserva y Cancelación.

3. Pago total o parcial (según el tipo de servicio).

4. Confirmación por correo electrónico.

 

 

El contrato se considera formalizado una vez recibido el pago y la confirmación.

 

✦ CONDICIONES DE RESERVA SIN FECHA

 

 

CONDICIONES DE RESERVA PARA SERVICIOS SIN FECHA ASIGNADA

Estas condiciones aplican a todas las reservas realizadas para talleres, mini-retiros, retiros o experiencias cuya fecha final aún no haya sido anunciada oficialmente por Aza Retiros & Terapias.

 

 

4.1. Naturaleza de la reserva

 

 

• La reserva garantiza tu plaza prioritaria para el evento o experiencia.

• El cliente será avisado por email con antelación mínima de 7 a 15 días cuando se confirme la fecha, horario y ubicación.

• La plaza queda asegurada únicamente tras recibir el pago completo o el depósito correspondiente, según lo especificado en cada servicio.

 

 

4.2. Pagos

 

 

• La reserva puede requerir pago total o depósito no reembolsable.

• El importe abonado queda vinculado exclusivamente a la experiencia reservada.

• No se permite el traspaso de la reserva a otra persona salvo autorización expresa de Aza Retiros & Terapias.

 

 

4.3. Cancelaciones y reembolsos

 

 

Debido a la naturaleza premium y al aforo reducido de nuestras experiencias:

 

 

Cancelación por parte del cliente

 

 

• Si el cliente decide cancelar antes de que se confirme la fecha, el importe no es reembolsable, pero podrá utilizarse como crédito interno en otro servicio dentro de los siguientes 3 meses.

• Una vez comunicada la fecha oficial, no se admitirán cancelaciones con devolución.

• No asistir a la experiencia sin aviso previo se considera cancelación sin reembolso.

 

 

Cancelación por parte de Aza Retiros & Terapias

 

 

Si por causas de organización o fuerza mayor fuera necesario modificar la fecha:

• Se ofrecerá nueva fecha.

• Si el cliente no pudiera asistir, el importe quedará como crédito interno para cualquier otro servicio o retiro durante 6 meses.

 

 

4.4. Confirmación de fecha y comunicación

 

 

• Una vez fijada la fecha, recibirás un email con toda la información: ubicación, horario y recomendaciones.

• Es responsabilidad del cliente revisar su correo electrónico (incluyendo bandeja de spam).

 

 

4.5. Uso del crédito interno

 

 

El crédito interno puede utilizarse para:

• Terapias individuales

• Talleres

• Mini-retiros

• Retiros de Alta Frecuencia

 

No puede utilizarse para:

• Compra de productos

• Pagos a terceros

• Servicios de colaboradores externos

 

 

4.6. Aforo y prioridad

 

 

• Los eventos premium tienen plazas muy limitadas.

• Las personas con reserva anticipada tienen prioridad absoluta cuando se abre la fecha.

 

 

4.7. Aceptación

 

 

Al realizar cualquier reserva sin fecha, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

 

✦ 5. Precios y pagos

 

 

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.

 

Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras (Wix Payments, Stripe, PayPal o transferencia).

Ningún dato bancario se almacena directamente en esta web.

 

 

 

☥ 6. Política de cancelación y reembolso

 

 

Las condiciones de cancelación, cambios y sustituciones están detalladas en la Política de Reserva y Cancelación, disponible en esta web.

Al realizar la reserva, el usuario declara conocer y aceptar dichas condiciones.

 

 

 

✺ 7. Responsabilidad

 

 

Aza Retiros & Terapias ofrece servicios de bienestar y crecimiento personal.

No sustituye atención médica, psicológica ni psiquiátrica.

Cada participante asume su propia responsabilidad física y emocional durante las sesiones y retiros.

 

La organización no se hace responsable de:

 

• Accidentes o pérdidas personales ocurridos por causas ajenas a su control.

• Daños o gastos derivados de fuerza mayor (clima, transporte, cierres imprevistos, etc.).

• Resultados personales o expectativas subjetivas de los participantes.

 

 

 

 

︎ 8. Propiedad intelectual

 

 

Todos los contenidos de esta web (textos, logotipo, imágenes, símbolos, diseños, vídeos y materiales formativos) pertenecen a Aza Retiros & Terapias y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

No se permite su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.

 

 

 

✦ 9. Productos físicos y tienda online

 

 

Los productos ofrecidos (aceites, velas, kits, colgantes, etc.) se elaboran o seleccionan artesanalmente.

Los plazos de entrega, disponibilidad y gastos de envío se informarán durante el proceso de compra.

 

Por tratarse de productos energéticos y personalizados, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación o error de envío.

 

 

 

☥ 10. Enlaces externos

 

 

Esta web puede contener enlaces a sitios o redes sociales de terceros.

Aza Retiros & Terapias no se responsabiliza de su contenido, exactitud ni cumplimiento legal.

 

 

 

✺ 11. Legislación aplicable y jurisdicción

 

 

Estos términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de los presentes términos, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la ley disponga otra cosa.

 

 

 

︎ 12. Contacto

 

 

 contacto@azaretirosyterapias. COM

Aza Retiros & Terapias · Experiencia curativa de lujo

Torrejón de Ardoz (Madrid) – España

 

 

 

✦ 13. Actualización de los términos

 

 

Estos términos podrán actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o funcionales.

Última actualización: noviembre de 2025.

 

 

𓂀 Aza Retiros & Terapias · Experiencia curativa de lujo

El arte de sanar desde la belleza, el silencio y la conciencia.